近日，随着冷空气南下，雨雾、冰雪天气即将来临。为营造便捷、快速、安全的通行环境，确保收费道口的畅通。京珠管理处结合工作实际，坚持“早、细、快、情”四字诀，全面做好冬季防冻防滑安全保畅工作。

应急保障“早”筹备。严格执行24小时值班制度，确保信息渠道畅通。针对冬季的天气特点，做好防滑、防冻工作，建立健全科学有效的恶劣天气预警防控，完善除雪防滑保畅应急预案，应急队伍随时待命，备足融雪剂、防滑砂、除雪机械等物资，保障高速公路安全畅通。

安全设施“细”排查。养护部门集中对辖区公路沿线标志标牌、警示警告标志、安全设施开展全面摸底排查。发现安全设施缺损的，及时增补更换，确保安全设施的齐全完好，保障道路安全设施功能完善。各管理所定期对所内边沟、边坡、办公楼及收费现场进行全方位隐患排查，对所内的防冻防滑物资进行分类、清点以及储备，为应急救援提供强有力的保障。

信息报送“快”把关。建立微信群作为信息交流平台，加强收费、高警、路政、养护、气象部门的多方协作联动。做到信息互通、资源共享，确保各类信息在各部门之间的扭转畅通无阻。让各部门在面对突发状况时，能够快速了解事件动态及时处理，并起到互相支持和互相监督的作用。以信息扭转的畅通，通过各部门的共同努力实现道路的安全畅通。

便民服务“情”传递。组织开展志愿者服务活动。各收费站口备足食品、应急药品等物资储备，认真做好滞留司乘人员的安抚解释和后勤服务工作。通过向过往司乘发放冬季安全行车常识小卡片，积极宣传恶劣天气行车注意事项，提醒司乘注意行车安全。遇恶劣天气，及时通过情报板、站口提示等方式发布出行信息，不断丰富服务工作的内涵外延，努力打造集 “信息站、咨询站、救助站、服务站”为一体的综合性收费站，用“至诚 至善 至温馨”的服务品质让广大司乘“走得放心、走得舒心”。

（文章来源：军山所   朱芳）