京珠管理处:“四强化”做好ETC推广测试期间道口安畅

发布:京珠管理处时间:2019/12/2 8:51:56已浏览:152

日前,湖北省高速公路各收费站已进入ETC推广测试期,京珠管理处着力强化大局意识、整体意识和协作意识,周密部署,做好道口安畅工作。

强化方案构建,落实保障措施。成立保畅领导小组,建立完善ETC车辆特情处置预案和大车流保畅预案,切实做到及时分类处理。通过车流量预判,做好人员的合理调度,实施“收费+ETC管控+疏导”的人员配备,在车道内增加便携式收费机,减少ETC专用车道倒车情况,避免出现ETC车道拥堵问题。加大ETC车道系统日常维护力度,安排当班班长对ETC车道收费设备是否完好进行登记,发现问题及时报修,确保正常使用。同时采用反光锥实行强制分道,并根据车流情况、高峰时段,进行动态调整。

强化业务培训,提升应对水平。根据工作过程中发现的问题,及时组织收费人员通过“班前讲评”、“班务会”等形式开展培训,使全体人员进一步掌握ETC相关业务知识,并安排业务骨干进行ETC车道的管控疏导和特情处理;通过道口防拥堵应急演练、标志桶的规范摆放实地教学、车辆疏导时的安全站位、标准化指挥手势、保持安全车距、佩戴闪爆灯和指挥棒等醒目装备等方面进行安全应急教育培训,从而提高特殊情况的应急处置能力和自我保护能力。

强化信息报送,协调多方联动。建立收费站、路政、高巡、施救联勤联动机制,时刻关注收费道口交通状况,如发现各收费站出入口因交通压力大,出现倒灌到主路情况,及时上报监控中心,协调各方人员前往现场,指挥疏导交通,并做好交通事故预防措施;如发生抢道、擦碰等事件,及时联系高巡、施救人员前往处置,尽快恢复道口畅通;如遇信息异常的车辆进行详细询问解答,并报监控人员进行后台核实。同时对现场实时情况进行信息上报,确保信息的准确、及时和高效处置。

强化政策宣传,提高推进效率。利用路段龙门架、收费站显示屏做好路况直播和发布,全力做好门户网站、两微平台的ETC信息发布,加强与948中国交通广播、高德地图等媒体的合力宣传,普及扩大公众知晓范围。向过往的司乘人员发放ETC办理指南、各大银行线上申办二维码等宣传单,并耐心细致地向过往司乘讲解ETC办理的渠道、流程及优势,及时解答司乘提出的问题,切实提高广大司乘办理ETC的积极性,全力以赴做好ETC推广工作。

(文章来源:武汉西所  宋梦怡)

 

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