控制自己的情绪

发布:湖北交投京珠运营公司时间:2022/05/12 09:10:19已浏览:663

近日,看到了一篇关于情绪的文章,颇有感悟。情绪犹如一把双刃剑。一方面,好的情绪能够充实人的体力和精力,使我们健康。当然,一方面,坏情绪能够使人难受,降低人的自控力和活动效率。

情绪是人对事物的体验。它是以“需要”为中介的一种反映形式。一般地说,如果是我们“需要”的事物,就会引起肯定的情绪体验(如愉快、满意等),不是我们“需要”的事物,则引起否定的情绪(如愤怒、恐惧等)。“笑—笑,十年少,愁一愁,白了头”就形象生动地说明了情绪与人的体验的关系。

对于情绪,我们是可以去选择的,可以选择积极的情绪,使生活充满积极乐观。所以,我们要学会做一名情绪的管理者。

一是情绪不能负面化。情绪是个有趣的东西,它可以通过一个人的言行举止去影响其他的人,就像我们看电视剧,看到演员哭我们也会热泪盈眶,看到演员笑我们也会捧腹大笑,电视还隔着屏幕更别说我们身边的人会影响我们的情绪了。所以,我们要尽量把高兴开心、正能量的一面展现给身边的人,把不高兴、消极情绪尽量收起来,不影响自己,也不影响他人。

二是充分沟通。沟通很重要,每一个误会都是通过沟通解开的。要时常和家人、朋友多沟通才能更加了解促进情感,从而可以体会到自己不是孤独的,解决许多心理问题。而且多沟通还能加强自己的语言交流能力、表达能力,通过和不同的人沟通还拓展我们的视野,加强我们对事物的认知。

收费站作为窗口行业,每天总要面对来来往往的司乘,不仅仅是个人行为,更是代表一个收费站,一条高速路的形象。仪容仪表整洁、大方得体,肢体礼仪服务规范,文明用语标准,都能提升我们的窗口形象。我们要保持好的情绪,即使面对棘手的事情,也能够以平和的心态来处理,用积极地情绪去感染司乘,去化解与司机的矛盾。所以,能够管理好自己情绪也能管理好自己的人生。

(文章来源:大悟所 孟芸芸)


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